ООО "Тюменский независимый
сертификационно-испытательный центр"
Режим работы:
ПН-ПТ: 09:00 - 18:00
СБ, ВС: Выходной
г. Тюмень, ул. 50 лет Октября, дом 23, корпус 1, этаж 3
+7 (3452) 54-66-07, 54-66-08
Обязательное подтверждение соответствия услуги
Обязательное подтверждение соответствия услуги
Сертификация работ (услуг) означает процедурные действия, результатом которых является подтверждение того, что данные работы компании соответствуют правилам и стандартам (ГОСТ Р ИСО, ГОСТ, ГОСТ Р и т.д.). После успешного завершения сертификации работ (услуг) предприятию выдается сертификат соответствия.

Сертификация работ (услуг) может быть положительно воспринята партнерами компании в качестве доказательства устремленности к повышению конкурентоспособности и росту качества предлагаемых рынку работ (услуг).

Схемы, применяемые при добровольной сертификации услуг (работ), согласно ГОСТ Р 54659-2011

Номер схемы

Оценка оказания услуг, выполнения работ

Проверка (испытания) результатов услуг и работ

Инспекционный контроль сертифицированных услуг и работ

1

Оценка мастерства исполнителя работ и услуг

Проверка (испытания) результатов работ и услуг

Контроль мастерства исполнителя работ и услуг

2

Оценка процесса выполнения работ, оказания услуг

Проверка (испытания) результатов работ и услуг

Контроль процесса выполнения работ, оказания услуг

3

Анализ состояния производства

Проверка (испытания) результатов работ и услуг

Контроль состояния производства

4

Оценка организации (предприятия)

Проверка (испытания) результатов работ и услуг

Контроль соответствия установленным требованиям


По схеме 1 оценивают мастерство исполнителя работ и услуг и контролируют его при инспекционном контроле.

По схеме 1 оценивают:
  • наличие и уровень профессиональной подготовки и квалификации персонала, в том числе теоретические знания, практические навыки и умения, применительно к оказанию конкретных услуг;
  • знание персоналом нормативных и технических документов на оказываемые услуги (выполняемые работы).
Схему 1 применяют для услуг (работ), качество которых обусловлено мастерством исполнителя.

По схеме 2 оценивают процесс оказания услуг (выполнения работ), проверяют (испытывают) результаты услуг (работ) и контролируют процесс оказания услуг (выполнения работ) при инспекционном контроле.

В зависимости от специфики процессов проверяют:
  • наличие и соблюдение требований к нормативным и техническим документам на процессы оказания услуг (выполнения работ);
  • оснащение оборудованием, инструментом, средствами измерений (испытаний, контроля), веществами, материалами, помещениями и др., а также их соответствие установленным требованиям;
  • безопасность и стабильность процесса оказания услуг (выполнения работ);
  • профессиональную подготовку и компетентность исполнителей услуг (работ).
Схему 2 применяют для услуг (работ), качество и безопасность которых обусловлены стабильностью процесса оказания услуг (выполнения работ).

По схеме 3 анализируют состояние производства, в том числе при инспекционном контроле, проверяют (испытывают) результаты услуг (работ).

Схему 3 применяют для анализа состояния производства, проверяют результаты услуг (работ).

По схеме 4 оценивают в целом организацию (предприятие) - исполнителя услуг (работ) на соответствие требованиям нормативных и технических документов.

По схеме 4 оценивают:
  • наличие и функционирование системы обеспечения качества оказываемых услуг (выполняемых работ);
  • организационное, правовое, программное, методическое, информационное, материальное, метрологическое и другое обеспечение;
  • состояние материально-технической базы заявителя, в том числе оснащение оборудованием, инструментами, средствами измерений (испытаний, контроля), веществами, материалами, помещениями и др.;
  • стабильность функционирования систем технического обеспечения и обслуживания;
  • условия обслуживания потребителей услуг;
  • наличие и соблюдение требований нормативных и технических документов на процессы оказания услуг (выполнения работ);
  • безопасность и стабильность процесса оказания услуг (выполнения работ);
  • профессиональную подготовку и компетентность исполнителей услуг (работ).
При проведении сертификации по схеме 4 могут быть подтверждены формат, категория или тип предприятия, оказывающего услуги (выполняющего работы), если это предусмотрено соответствующими нормативными и техническими документами.

Документы для проведения сертификации работ (услуг)

  • Копия договора аренды производственных площадей;
  • Копии устава, свидетельств ИНН и ОГРН;
  • Карточка предприятия;
  • Заявка на проведение сертификации;
  • Ассортиментный перечень изготовляемой продукции;
  • Нормативный документ, по которому производится продукция;
  • Список нормативных и технических документов (имеющихся в наличии), необходимых для работы: сборники рецептур с указанием года издания, национальные стандарты, санитарные нормы и правила, наименования и номера технико-технологических карт и т.п.;
  • Квалификационный список;
  • Номенклатура оборудования;
  • Перечень средств измерений;
  • Сведения о медицинском освидетельствовании и гигиеническом обучении;
  • Договоры с обслуживающими организациями (на предоставление коммунальных услуг, вывоз мусора, дезобработку, ремонт оборудования);
  • Состав производственных, торговых, складских, административно-бытовых помещений в разрезе по площадям;
  • Выписка из приказов;
  • Протоколы лабораторных испытаний продукции.