Политика в области качества Органа по сертификации продукции и услуг
Политика в области качества Органа по сертификации продукции и услуг
Главными стратегическими целями в области качества Органа по сертификации продукции и услуг ООО «ТНСИЦ» является:
Совершенствование деятельности Органа по сертификации продукции и услуг в оценке подтверждения соответствия продукции и услуг, постоянно удовлетворяя требования заказчиков в качестве и номенклатуре услуг в области подтверждения соответствия продукции;
Создание устойчивого доверия заказчиков к деятельности Органа по сертификации продукции и услуг при подтверждении соответствия продукции и услуг;
Стремление к формированию высокого профессионального имиджа, к повышению своего авторитета и конкурентоспособности;
Развитие и совершенствование системы менеджмента качества.
Для достижения поставленной цели перед Органом по сертификации продукции и услуг стоят следующие задачи:
Систематическое изучение потребностей рынка по проведению оценки соответствия продукции;
Признание Органа по сертификации продукции и услуг в качестве компетентного, независимого и беспристрастного органа по сертификации продукции и услуг;
Обеспечение эффективного взаимодействия с заявителем и высокой степени удовлетворенности заявителя качеством и сроками оказания услуг;
Взаимодействие с испытательными центрами (лабораториями), гарантирующими высокое качество проведения испытаний продукции;
Обеспечение доступности оказываемых услуг всем заявителям, исключая любую форму дискриминации по отношению к заявителю;
Укрепление существующих и налаживание новых связей с заказчиком;
Стабильное качественное выполнение процедур подтверждения соответствия;
Постоянное повышение квалификации персонала, как основы высокого интеллектуального потенциала Органа по сертификации продукции и услуги его конкурентного преимущества;
Обеспечение гарантий соблюдения условий аккредитаций и требований к аккредитованным лицам;
Создание комфортных условий труда и повышение уровня корпоративной культуры;
Обеспечение персонала необходимыми ресурсами.
Руководство ОС ООО «ТНСИЦ» обязуется обеспечивать соответствие «Критериям аккредитации органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров) и требованиям к ним» ГОСТ Р ИСО/МЭК 17065-2012.
Требования к персоналу:
Персонал Органа по сертификации продукции и услуг должен обладать необходимой компетентностью для выполнения своих обязанностей;
Деятельность персонала Органа по сертификации продукции и услуг регламентируется Руководством по качеству и должностными инструкциями, которые подлежат своевременному пересмотру;
Сотрудники Органа по сертификации продукции и услуг обязаны ознакомиться с Руководством по качеству и иной документацией по обеспечению менеджмента качества, должностными инструкциями, руководствоваться в своей деятельности политикой в области качества и соблюдать критерии аккредитации.